Butxaca, perfil digital del ciudadano
Gestión con la Administración Pública
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Butxaca, tu bolsillo digital, es la App que centraliza los documentos del ciudadano y los trámites con la Administración Pública de forma simple y rápida en un solo lugar.
Butxaca, tu bolsillo digital, es la App que centraliza los documentos del ciudadano y los trámites con la Administración Pública de forma simple y rápida en un solo lugar.
Butxaca, tu bolsillo digital, es la App que centraliza los documentos del ciudadano y los trámites con la Administración Pública de forma simple y rápida en un solo lugar.
Cliente
Gobierno de España
Metodología
📎 Design Sprint 👩🏻💻 Equipo / Individual
Sector
Administración Pública
Fecha
2023
Para resolver el reto utilizamos Design Sprint, una metodología eficiente y práctica que permite idear una solución factible y testeable a un problema en 5 días a través de las siguientes fases: mapeo del problema, ideación y bocetado, selección de la idea y validación a través del test de concepto con usuarios reales.
Para resolver el reto utilizamos Design Sprint, una metodología eficiente y práctica que permite idear una solución factible y testeable a un problema en 5 días a través de las siguientes fases: mapeo del problema, ideación y bocetado, selección de la idea y validación a través del test de concepto con usuarios reales.
Conclusión del testing del Design Sprint ✅ Todos los usuarios que probaron la App Butxaca coinciden en que la Administración Pública tiene mucho margen de mejora y que manipulan documentos práctixamente a diario, así que consideran que la idea de digitalizar y centralizar los documentos y los trámites en su smartphone es muy muy interesante. ❌ Hay una clara diferencia de opinión sobre el valor que aportaría la herramienta en su rutina dependiendo de la edad del usuario, obteniendo peores datos de los usuarios más mayores. [...]
Conclusión del testing del Design Sprint ✅ Todos los usuarios que probaron la App Butxaca coinciden en que la Administración Pública tiene mucho margen de mejora y que manipulan documentos práctixamente a diario, así que consideran que la idea de digitalizar y centralizar los documentos y los trámites en su smartphone es muy muy interesante. ❌ Hay una clara diferencia de opinión sobre el valor que aportaría la herramienta en su rutina dependiendo de la edad del usuario, obteniendo peores datos de los usuarios más mayores. [...]
Kerry Valentin© Portfolio 2023
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Kerry Valentin Portfolio 2023